Valla Bildemontering AB Personuppgiftspolicy
Här beskriver vi hur Atracco Group AB
(hädanefter benämnt AGAB) och dess koncernbolag samlar in och
behandlar dina personuppgifter, vilka rättigheter du har
avseende behandlingen samt hur du kan ställa frågor och begära
rättelse av dina personuppgifter. Valla Bildemontering AB är ett
koncernbolag inom AGAB och behandlar personuppgifter i enlighet
med denna policy.
Du ska alltid känna dig trygg när du lämnar
dina personuppgifter till AGAB eller något av våra koncernbolag.
Vi vill med denna personuppgiftspolicy visa att vi använder dina
personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter
är:
Atracco AB (registrerat aktiebolag hos Bolagsverket med
org. nr. 556130-4519). Vi finns på Druveforsvägen 32, 504 33
Borås. På vår webbplats http://www.atracco.se/
kan du läsa mer om oss.
Atracco AB tar alltid största möjliga
ansvar för din integritet och behandlar dina personuppgifter med
försiktighet och inom de regelverk om finns. De anställda i
koncernen som behandlar personuppgifter har samtliga fått en
grundläggande utbildning.
Atracco AB och dess koncernbolag har
en dataskyddansvarig. Har du frågor om behandlingen av
personuppgifter är du välkommen att kontakta
dpo@atracco.se.
Dina rättigheter
·
Begära rättelse av din information
De
uppgifter vi behandlar om dig ska vara korrekta. Om du ändå
upptäcker någonting som är felaktigt eller om du exempelvis bytt
namn, flyttat eller på annat sätt ändrat din kontaktinformation
har du rätt att begära rättelse av uppgifterna.
·
Begära att bli raderad från våra
system
Du har
rätt att begära att bli raderad från våra system. Begäran kommer
att tillgodoses om uppgifterna inte längre behövs för att
uppfylla de syften till vilka de samlades in eller om det finns
andra lagkrav som bokföringslagen, skattelagstiftningen eller
andra lagar som kräver att vi behåller uppgifterna. Endast de
uppgifter som krävs för att uppfylla lagkravet kommer då att
bevaras.
·
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina uppgifter
från oss i ett maskinläsbart format för att flytta dem till en
annan tjänst.
·
Rätt att begränsa behandlingen av dina
personuppgifter
Du har
i vissa fall rätt att begära att vi tillfälligt ska begränsa
användningen av dina personuppgifter. Ett sådant fall kan
exempelvis vara när du har begärt rättelse av dina uppgifter och
vill begränsa användningen under tiden vi utför rättningen.
·
Rätt att invända mot
personuppgiftsbehandlingen
Du har
rätt att göra invändningar om den behandling vi utför av dina
personuppgifter som använder det intresseavvägning som den
lagliga grunden.
·
Du har rätt att begära registerutdrag
Du har
rätt att, en gång per kalenderår, genom en skriftlig och
undertecknad ansökan, kostnadsfritt erhålla ett registerutdrag
om vilka uppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med
behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har eller
kommer att lämnas ut.
Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?
Kunder hos våra bildemonteringar:
Telefonkunder:
De uppgifter vi samlar in från dig
som handlar från oss över telefon kan vara:
·
Namn
·
Adress
·
Personnummer (vid fakturering)
·
Telefonnummer
·
E-post
·
Registreringsnummer
Kunder som handlar över disk:
De uppgifter vi samlar in från dig
som handlar i våra butiker kan vara:
·
Registreringsnummer
·
Namn
·
Adress
·
Telefonnummer
·
E-post
Kunder som lämnar in sin bil för
skrotning:
·
Kopia på körkort
·
Registreringsnummer
Kunder hos våra verkstäder
·
Registreringsnummer
·
Namn
·
Adress
·
Telefonnummer
·
E-post
·
Personnummer
Kunder hos våra däckverkstäder
·
Registeringsnummer
·
Namn
·
Adress
·
Telefonnummer
·
E-post
·
Personnummer
Varför behandlar vi personuppgifter om dig?
Atracco och våra koncernbolag behandlar
främst personuppgifter om dig i syfte att:
·
Fullgöra våra förpliktelser mot dig som kund, genomförande av
köp, fakturering och leverans av varor.
·
Hantera eventuella garantiåtaganden
·
Förenkla köpprocessen för återkommande kunder
·
Lämna information om våra varor och tjänster samt rikta
marknadsföring per post, e-mail, sms eller telefon.
·
Ge dig relevant och anpassad information i nyhetsbrev.
·
Bedöma vilka betalmetoder vi kan erbjuda dig, exempelvis genom
kreditprövning.
·
Följa tillämplig lagstiftning, exempelvis bokföringslagar.
·
Möjliggöra kommunikation med dig som kund rörande din order
eller andra frågor som rör våra tjänster.
Vad gör vi med din information?
Syfte med behandlingen |
Laglig grund för
behandlingen |
Kategorier av
personuppgifter |
Lagringstid |
För att ta emot din förfrågan,
skicka en offert och fullfölja en order |
Köpeavtal |
·
Namn
·
Adress
·
Personnummer (vid fakturering)
·
Telefonnummer
·
E-post
·
Registreringsnummer |
24 månader efter senaste köp eller
offertförfrågan |
För att försäkra oss om att
lagkrav efterlevs |
Rättslig förpliktelse |
·
Namn
·
Adress
·
Personnummer (vid fakturering)
·
Telefonnummer
·
E-post |
Så länge vi är skyldiga att spara
uppgifterna enligt gällande lagstiftning |
För att marknadsföra Atracco
eller dess koncernbolag via e-post, telefon, post eller
sms |
Intresseavvägning |
·
Namn
·
Adress
·
Telefonnummer
·
E-post |
24 månader efter att du senast
varit aktiv hos oss. Exempelvis genom att du handlat
eller begärt en offert. |
Avregistrera bilen och skrota
den |
Rättslig förpliktelse |
·
Kopia på körkort
·
Registreringsnummer
·
Gula delen av registreringsbeviset |
Kopia på körkort och
registreringsbevis sparas till dess att vi avregistrerat
bilen hos Transportstyrelsen. Därefter förstörs
uppgifterna. Registreringsnummer sparas i våra
system för att fullfölja informationsplikt mot
Transportstyrelsen om vilka bilar som skrotats så länge
som Transportstyrelsen kräver. När bilen avregistrerats
klassar vi inte längre registreringsnumret som en
personuppgift. |
Utföra service på din bil |
Köpeavtal |
·
Registreringsnummer
·
Namn
·
Adress
·
Telefonnummer
·
E-post
·
Personnummer |
24 månader efter senaste aktivitet
hos oss. |
Utföra skadereparation på din
bil |
Köpeavtal |
·
Registreringsnummer
·
Namn
·
Adress
·
Telefonnummer
·
E-post
·
Personnummer |
24 månader efter senaste aktivitet
hos oss. |
Leverera tjänst för däckhotell |
Avtal/Berättigat intresse |
·
Registreringsnummer
·
Namn
·
Adress
·
Telefonnummer
·
E-post
·
Personnummer |
Vid avtalets upphörande. Därefter
ytterligare 12 månader för att veta att däcken är
utlämnade samt marknadsföra liknande produkter/tjänster |
Var sparas dina uppgifter
Dina uppgifter kan sparas i olika system
beroende på om det är en av våra verkstäder eller
bildemonteringar som registrerat dig som kund. Här beskrivs var
uppgifterna lagras.
Bildemonteringar:
Kunduppgifter lagras i den centrala
kunddatabasen för affärssystemet DemoMax. Kunddatabasen delas av
de i Märkesdemo ingående bildemonteringarna. Se
www.markesdemo.se/info
för information om vilka bildemonteringar som ingår i
sammanslutningen.
Kunduppgifter kan även lagras i det äldre
affärssystemet Fenix. Kunddata är då endast synlig för de inom
AGAB ingående koncernbolagen.
Verkstäder:
Kunduppgifter lagras i
skadehanteringssystemet CABAS där kommunikation med
försäkringsbolag, bildemonterare och bildelsleverantörer sker.
Uppgifter lagras även i affärssystemet
COBRA där fakturering och verkstadsplanering sker.
Däckverkstäder:
Uppgifter lagras för Valla Bildemontering
AB i affärssystemet DemoMax. Kunddatabasen delas av de i
Märkesdemo ingående bildemonteringarna. Se
www.markesdemo.se/info
för information om vilka bildemonteringar som ingår i
sammanslutningen.
För däckverkstaden på Upplands
Bildemontering AB lagras uppgifterna i affärssystemet Däckdata
och delas inte utanför organisationen.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Dina uppgifter sparas så länge det behövs
för att uppfylla ändamålet med behandlingen som beskrivs i denna
integritetspolicy. Om det krävs för att fullfölja lagkrav kan vi
komma att spara dina uppgifter under en längre tid.
Vi sparar dina uppgifter om dig som kund i
max 24 månader efter ditt senaste köp eller aktivitet hos oss.
Vem lämnar vi ut personuppgifter till
Bildemonterare:
De inom AGAB ingående koncernbolagen
kan komma att lämna ut personuppgifter till tredje part såsom
koncernbolag, andra bildemonteringar inom Märkesdemo,
samarbetspartners samt supportpersonal i våra IT-system.
Tredje part får använda uppgifterna i
Märkesdemos centrala kundregister för att hantera återkommande
köp, leverera varor samt kontakta dig som kund i order och
garantiärenden. Det inom AGAB ingående bolaget Recopart AB,
orgnr 556663-6261 är personuppgiftsansvarig för det gemensamma
kundregistret i DemoMax.
Vid beställning av delar från
bildemontering som inte ingår i Märkesdemo lämnas kunduppgifter
endast ut i syfte att leverera de beställda delarna till dig som
kund.
Bilverkstäder:
Kunduppgifter kan vid
försäkringsärenden komma att delas med det försäkringsbolag där
bilen är försäkrad samt den för skadan ansvariga verkstaden.
Uppgifter kan även komma att delas
med reservdelsleverantörer och andra leverantörer av produkter
och tjänster som berör din bil.
Däckverkstäder:
Uppgifter kan komma att lämnas ut
till Compilator AB som tillhandahåller system för däckverkstäder
och däckhotell.
För de fall där uppgifterna lagras i
DemoMax kan uppgifterna komma att användas i Märkesdemos
centrala kunddatabas för att hantera återkommande köp, leverera
varor samt kontakta dig som kund i order och garantiärenden.
För däckverkstaden på Karstorps
bildemontering lagras uppgifterna i affärssystemet Hjulius och
delas inte utanför organisationen.
Skyddet av dina personuppgifter
Du ska känna dig trygg som kund hos AGAB.
Vi har därför vidtagit de åtgärder som behövs för att skydda
dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst. Alla uppgifter
sparas i databaser som är skyddade med behörighetsprinciper och
brandväggar.
Kontaktinformation
Tveka inte att kontakta oss om du har
frågor gällande vår hantering av personuppgifter eller om denna
personuppgiftspolicy.
Du når oss på:
Atracco AB
Druveforsvägen 32
504 33 Borås